Preverite, ali smo zaupanja vredni.
Vaša košarica:
Izdelki v košarici: 7
Skupaj: 0 €
Izdelek je bil uspešno dodan
Skupaj izdelkov v košarici: 7
Skupaj: 233,83 €
Ugodnosti kartušarne
02 70 70 700 ali info@kartusarna.si

Kako naročiti

Izdelke iz naše ponudbe lahko enostavno naročite:

  • preko spletne trgovine,
  • preko telefona (02 70 70 700); od ponedeljka do petka, od 8.00 do 17.00
  • preko spletne pomoči v živo (spletna klepetalnica desno spodaj)
  • preko e-pošte trgovina@printink.si

Naročene izdelke vam pošljemo na dom.
Vsa naročila, ki so izvedena in potrjena (z naše strani) do 15. ure, gredo še isti dan naprej in so naslednji dan že pri vas! Če izdelka ni na zalogi, vas obvestimo preko telefona ali preko e-pošte.


Naročila preko spletne trgovine

  • naročilo lahko oddate 24 ur na dan, vse dni v tednu

1. korak: prijavite se v spletno trgovino (če nakupujete prvič, se predhodno registrirate ali pa naročite "kot gost")
2. korak: izberite izdelke (in količino) in jih dodajte v košarico; pomagajte si z iskalnikom
3. korak: sledite navodilom, ki se vam izpisujejo na korakih naročila, in nakup zaključite
4. korak: ob zaključku nakupa boste prejeli e-pošto, ki potrjuje nakup in povzema vsebino nakupa
5. korak: vsako spremembo statusa naročila (potrjeno, poslano, po predračunu) boste prejeli preko e-pošte

  • če imate pri nakupu kakršnekoli težave (izguba gesla, napačna izbira izdelkov ipd), nas pokličite (02 70 70 700, nam pošljite e-pošto z opisom problema ali pa izkoristite spletno pomoč v živo (spletna klepetalnica desno spodaj)


Naročila preko e-pošte

  • naročilo lahko oddate 24 ur na dan, vse dni v tednu

1. korak: napišite izdelke (in količino) - napišite oznako tiskalnika ali oznako tonerja oz kartuše
2.
korak: dopišite, ali želite originalen ali kompatibilen izdelek
3.
korak: napišite način plačila (povzetje, predračun)
4.
korak: napišite ime, priimek in naslov; če naročate kot pravna oseba, dopišite ime podjetja in davčno številko
5.
korak: naročilo pošljite na e-poštni naslov: trgovina@printink.si
6.
korak: odgovorili vam bomo v najkrajšem času, preverili ustreznost izdelkov ter vam sporočili datum dobave


Naročila preko telefona

  • naročila preko telefona sprejemamo od ponedeljka do petka - od 8. do 17. ure
  • če trenutno nismo dosegljivi oz je operater zaseden, vas pokličemo nazaj
  • pri naročilu preko telefona lahko tudi:
    • preverite: ali določena kartuša oz toner ustreza vašemu tiskalniku
    • preverite: ali je izdelek, ki ga potrebujete, na zalogi
    • preverite: kaj storiti pri težavah s tiskalnikom oz kartušami (tonerji)


Pomembno:
Če kartuše ali tonerja, ki ga potrebujete, v spletni trgovini ne najdete, nas pokličite (02 70 70 700) ali nam pošljite e-pošto (info@kartusarna.si). Potrudili se bomo, da vam ustrežemo in najdemo najhitrejšo pot za dobavo vašega izdelka.